자주 묻는 질문
정말 익명인가요?
가입에 쓴 이메일은 로그인과 회사 인증에만 사용되고 서비스 화면 어디에도 표시되지 않습니다. 대화 상대에게 보이는 것은 자동 발급된 무작위 닉네임뿐이며 프로필 사진, 자기소개, 부서, 직급 같은 항목 자체가 없습니다. 공용 라운지 이용자는 로그아웃하면 인증 정보가 파기되고, 다시 접속하면 이전 기록과 연결되지 않는 새 닉네임을 받습니다.
회사가 제 대화를 볼 수 있나요?
회사 공간은 '회사 사람들만 있는 방'이지 '회사가 못 보는 방'이 아닙니다. 회사 이메일을 가진 사람은 누구나 인증하고 들어올 수 있고, 인사팀이나 경영진도 같은 회사 구성원이므로 들어와서 대화를 읽을 수 있습니다. 다만 DeskTalk이 회사와 계약하거나 회사에 데이터를 제공하지는 않습니다. 회사 관리자용 열람 기능도, 회사에 전달하는 리포트도 없고, 누가 인증했는지가 회사에 통보되지도 않습니다. 방 안에서도 작성자는 무작위 닉네임으로만 보여 누가 썼는지는 알 수 없습니다. 내용은 회사 사람이 볼 수 있다고 전제하고 쓰시는 편이 안전합니다.
회사 이메일 없이도 쓸 수 있나요?
네. 개인 이메일만으로 가입하면 공용 라운지에서 바로 대화할 수 있습니다. 회사 이메일 인증은 같은 회사 사람들만의 공간을 추가로 열고 싶을 때 선택하는 절차이지 필수 조건이 아닙니다.
블라인드 같은 직장인 익명 커뮤니티와 무엇이 다른가요?
글이 아니라 대화라는 점이 가장 큽니다. DeskTalk은 게시판이 아니라 실시간 단체 채팅이라, 글을 올리고 댓글을 기다리는 대신 지금 접속해 있는 사람들과 그 자리에서 말이 오갑니다. 또 채팅 화면을 업무 앱처럼 보이게 하는 위장 UI와 화면을 즉시 덮는 Boss Key가 있어 사무실 자리에서 켜두는 것을 전제로 설계했습니다.
회사에서 쓰다가 걸리지 않나요?
위장 UI와 Boss Key는 사람의 시선을 대상으로 한 기능입니다. 채팅 화면을 Excel·Outlook 같은 업무 앱 모습으로 바꾸고 브라우저 탭 제목과 아이콘까지 함께 위장하므로 지나가는 시선에는 대비가 됩니다. 다만 회사가 설치한 모니터링 소프트웨어나 네트워크 기록은 화면 모양과 무관하게 남습니다. 회사 장비·회사 네트워크에서의 사적 사용은 회사 규정의 영역이므로, 규정을 확인하고 필요하면 개인 기기와 개인 회선에서 쓰는 편이 안전합니다.
Boss Key 단축키는 무엇인가요?
ESC를 0.3초 안에 두 번 누르거나 Ctrl+Shift+H(macOS는 Cmd+Shift+H)를 누릅니다. 입력창에 커서가 있어도 동작하며, 지금 쓰는 위장 스킨에 맞는 정적 업무 화면이 즉시 화면을 덮습니다. 같은 키를 다시 누르면 채팅으로 돌아오고 쓰던 입력 내용과 스크롤 위치는 그대로 보존됩니다. 물리 키보드가 없는 휴대폰과 태블릿에는 화면 안에 눈에 띄지 않는 탭 영역이 있습니다.
위장 UI는 어떤 화면으로 바꿀 수 있나요?
Excel, Outlook, Word, 파일 탐색기, Notion, Slack 6종입니다. 채팅 화면 전체가 해당 앱의 모습으로 바뀌고 브라우저 탭 제목과 파비콘도 함께 바뀝니다. 평소 자기 자리에서 가장 많이 쓰는 앱을 고르는 것이 자연스럽습니다.
요금이 있나요?
없습니다. 요금제나 유료 기능이 없는 무료 서비스입니다. 설치할 앱도 없어서 브라우저에서 주소만 열면 바로 쓸 수 있습니다.
대화 내용은 저장되나요?
메시지는 대화방에 남습니다. 다만 메시지에는 개인 식별 정보 없이 무작위 닉네임만 포함되며, 작성자의 인증 정보가 파기된 뒤에도 메시지는 익명 상태로 남을 수 있습니다. 상세 보관·파기 기준은 개인정보처리방침에 있습니다.
다른 회사 사람이 우리 회사 방에 들어올 수 있나요?
들어올 수 없습니다. 회사 공간은 인증한 회사 도메인 기준으로 나뉘며, 소속되지 않은 회사의 방은 목록에 보이지도 않습니다. 접근 통제는 화면에서 숨기는 방식이 아니라 데이터베이스 권한 정책(RLS)으로 걸려 있어서, 주소를 직접 입력하거나 요청을 조작해도 다른 회사의 메시지는 내려오지 않습니다.
불쾌한 메시지를 봤을 때는 어떻게 하나요?
메시지를 신고할 수 있습니다. 신고 처리와 이용 제한의 기준은 이용약관에 정해 두었습니다.
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